ピックゴートラブルを乗り越え稼ぐ実践テクニックを公開!

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Uber Eats、出前館などフードデリバリーやアマゾンフレックスのアマゾンの商品を配達してくれる単発・短時間でできる仕事(ギグワーク)について知っている・配達してもらってことがある人は多いのではないだろうか。それぞれ食品だけ、日用品などの雑貨だけなど配達する商品が決まっていることが多いが、今回紹介するピックゴー(Pick GO)では、食品・日用品・買い物代行・長距離の配達など様々な案件がある。

そして2017年からサービスを開始したピックゴーだが、ギグワークスとしてUber Eats、出前館みたいに稼げるのか?など気になる人も多い。この記事では、ピックゴーについて、口コミや評判・稼げるのかどうかついてまとめている。ぜひ参考にして欲しい。


ピックゴーとは?

2017 年6月に配送プラットフォームサービスを開始ししたピックゴー。当初は、軽貨物車のみだったが、現在では自転車・バイク(一部対応エリアのみ)が追加になり3つの配送方法で仕事ができる。仕事の受注方法は、ピックゴーを利用する荷主(個人・法人)が案件を依頼し、ピックゴーに登録している配達員は案件にエントリーし、当選すれば仕事ができる仕組みの日本最大規模の配送プラットフォームである。

ピックゴーに登録している配達員は、パート・アルバイトではなく業務委託契約したフリーランスになる。つまりフリーランスであるため、他のギグワークスとの兼業ができ働き方が自由に設計できる。

ピックゴーのメリット

  • 好きな時間・空いた時間に好きなだけ配達できる
  • 成果報酬制になっているため即日出金することができる。
  • トラブルがあった場合は、ピックゴーのコールセンターが365日24時間対応してくれる。

Uber Eatsなどのギグワーク配達員は月払い・週払いが多いが、ピックゴーは最短で即日出金ができるため、その日にお金が必要な人には助かるシステムだ。

案件の内容は、食品以外にも日用品・書類・荷物・買い物代行・引っ越しなど多岐に渡っている。また軽貨物配送は、県をまたぐ配送もあり報酬も高額で人気の高い案件もある。指定の時間内で仕事をすることで報酬が得られるチャーター案件もあり「4時間5,000pt」など1回でがっつり稼ぐことができる。

対応エリア

  • 軽貨物車は、全国対応可能
  • 自転車・バイクは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県の9府県になる。

自転車・バイクの対応エリアは、今後増えていく予定である。

料金システム

それぞれの配達にものにより報酬が変わってくる。また振込手数料なども解説していく。

自転車・バイクの報酬(都市部の場合)

  • 買い物代行:550pt~
  • フードデリバリー:650~950pt
  • チャーター:1時間あたり1600pt~

軽貨物車の報酬(都市部の場合)

  • チャーター便:3,000pt~
  • 引っ越し便:10,000pt~

チャーター便の最低金額は3,000円になり、配達する場所までの距離で報酬が決まるため、ピックゴーでも一番多い案件である。案件によっては高速代込みの場合もあるため注意が必要だ。また引っ越し便では、繁忙期(3月・12月)は、相場が高くなるなど時期によって料金がかわってくる。

手数料

ピックゴーでは、報酬を1ポイント=1円として付与されており、出金時には、即日でなくても手数料が必要になる。

  • 25万円未満の出金:手数料15%
  • 25万円以上の出金:手数料10%

つまり25万円以上で出金する方がお得になるが、25万円も稼ぐ必要があるため登録したばかりの人にはハードルが高いのがデメリットである。また軽貨物車に関しては、他の宅配便での業務委託報酬が小口配送につき数百円~となっており、さらに中間マージンも取られる場合もあるため、他と比べると手数料15%はそこまで高くないと感じられる。

スコア制とは

案件に多くの配達員からエントリーがあった場合は、荷主は配達員の「スコア」や「評価ポイント」を選ぶ基準にしている。つまり「スコア」や「評価ポイント」は、当選するためには重要な部分であるのだ。

ピックゴーでは、1000点満点の評価するスコア制を導入しており、スコアや評価ポイントは荷主からの評価であったり、チャレンジ案件(案件の横に拳マークがあるのをこなす)など当選した仕事をトラブルなく配達することでスコアの点数が伸びていく仕組みになっている。

人気案件にエントリーするためには880点以上、さらに人気案件は900点以上必要になり一定のスコアがないと人気高額案件には応募できない厳しいルールがある。また定期的にピックゴーで仕事を受けなかったり、案件がキャンセルになってもスコアが下がるシステムになっているため、選ぶ案件にも気を付けなければいけない。

新たに導入されたチケット制とは

2022年8月から一定額を超える報酬の案件やエントリーが多い案件の場合は、「チケット」がないとエントリーが出来なくなるルールに変更になった。チケットが必要になった案件は「常温高額案件のみ」になる。その他の高額ではない案件やチルド・冷凍・ホロ車の高額案件にはチケットは、現在のところ必要はない。

ちなみに当選しても落選してもチケットは消費するようになっており、エントリーを事前にキャンセルした場合だけチケットは戻ってくる。落選してもチケットが消費されるのは厳しいが、その代わりに抽選券がもらえる。

チケットの獲得方法

チケットは、どこで入手できるのか解説していきたい。チケットでエントリーした案件に落選した時に貰える抽選券を使って、アプリ内にあるスロットを回し当選すればチケットがもらえる。

他にチケットを獲得する方法は、評価ポイントのゲージをMAXにすればチケットがもらえる。仕事をこなしていけば評価ポイントを上げることができるため、チケットが欲しい場合は食品配送や買い物代行・個人案件を中心に仕事をすれば評価ポイントが上がるという口コミも見つけた。ただチケットを使ってエントリーしたからと言って必ず当選にはならない。通常の案件と同じく、多くのエントリーがあるため振るいにかけられるため何十回も落選した人も多い。ただチケットが必要な高額案件にいつでもエントリーできるようにチケットは常に2~3枚は保有するのがおすすめである。

買い物代行とは

2020年4月からスタートした「買い物代行)とは、個人がお店で購入して欲しいものリストを代わりに購入し配達するサービスである。どんなお店でもどんな商品でもお店が営業していれば24時間注文ができる便利なサービスである。報酬は最低550円からになっており、店舗数や商品数、配達時間によって報酬金額が変動する。

代金の支払いを配達員が建て替えなくてはいけないことやフードデリバリーと違い商品を自分で探す必要があり、報酬に見合わないため不人気な案件だ。ただ買い物代行の案件は、チャレンジ案件になっているためスコア上げ目的にエントリーしている配達員も多いのは確かだ。

配送料金

  • 通常:550pt~
  • お急ぎ便:1,100pt~
  • 超お急ぎ便:1,650pt~

対応エリア

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県の9府県になる。

出前館案件とは

ピックゴーには出前館から食品配達の案件が入ってくる。ただ出前館案件は二次委託という形になるため、出前館の配達ルールで配達しなければいけない。そのため事前に研修動画やチェックテストを終わらせないと出前館案件が受けることができない。出前館とピックゴーの出前案件について比較したいと思う。

  ピックゴー出前館案件 出前館
1件あたりの報酬 650円~ 600円~870円
案件の受注 自分で応募 自動で振り分けられる
報酬支払手数料

25万円未満:15%

25万円以上:10%

なし
ブースト※ なし あり

※ブーストとは、注文の多い時間やエリアなどに発生するインセンティブ(報酬が倍率で増額する)がある。

出前館のほうが稼げるように感じるが、経験のある配達員になると案件の受注が自動で振り分けられている出前館だと「稼げない」という声もある。逆に登録し始めた人には、自動で振り分けられるシステムがある出前館の方が稼げる。また出前館と比べると低い報酬の上に手数料が取られ「稼ぎにくい?」と感じるかもしれないが、自分で案件に応募するシステムのため経験のあるベテランの配達員にとって稼ぎやすいという口コミが多い。

登録に必要な書類

ピックゴーのアプリに登録する時に必要な書類があるので紹介したい。また外国籍の人は、在留カード原本の確認をする必要があるため、ピックゴーのオフィスに行く必要がある。

自転車

  • 身分証明書(運転免許証・パスポートなど)
  • 在留カード(外国籍のみ)

バイク(原付、125㏄以下)

  • 身分証明書(運転免許証・パスポートなど)
  • 車両写真
  • 自賠責保険証
  • 任意保険証
  • 在留カード(外国籍のみ)

バイク(125㏄以上、緑ナンバー)

  • 身分証明書(運転免許証・パスポートなど)
  • 車両写真
  • 自賠責保険証
  • 任意保険証
  • 軽自動車届け出済証または車検証
  • 在留カード(外国籍のみ)

現在では、126㏄以上のバイクに関しては緑ナンバーのみ仕事ができる。今後は白ナンバーでも仕事ができるようになる可能性が高い。

軽貨物(車)

  • 身分証明書(運転免許証・パスポートなど)
  • 車両写真
  • 自賠責保険証
  • 任意保険証
  • 軽自動車届け出済証または車検証
  • 在留カード(外国籍のみ)

ピックゴーは稼げるのか?

実際にピックゴーで稼げるのか気になる人も多いだろう。結果を言うと「稼げる人は稼げてるが、稼げてない人は全然稼げてない」が現状だ。ここでは、稼げない理由と稼ぐための方法について紹介したい。

稼げない理由

競争が激しく、仕事が取れない

案件1件につき数十件以上エントリーもあるのが普通のピックゴーだが、そんなたくさんのエントリーがある中で当選する可能性があるだろうか。いやかなり難しいと誰もが思う。特に人気・高額案件になると数百件のエントリーがあるそうだ。先着順であれば当選する確率も上がるが、現時点ではエントリー制になっているため当選できるのは、当選するために様々な工夫をしているベテランの配達員になってしまう。

スコアを上げないと仕事がない

数多くのエントリーの中から依頼をする人を決める荷主だが、一番重要視しているのはスコアや評価ポイントである。そのためスコアが低い、評価ポイントが少ない場合は、当選するのは難しいだろう。荷主の立場で考えてみると仕事を依頼したい人は、やはりスコアや評価ポイントが高い人や常連ドライバーを選びたくなるはずだ。不人気な案件や買い物代行をしてコツコツスコアと評価ポイントを高めていくしか近道は無いと考えられる。

内容変更・キャンセル

案件によっては、当日に日時変更になる場合もあるため、複数の案件を持っている人にとっては変更したことによって案件をキャンセルせざるを得ない時がある。食品デリバリーやアマゾンフレックスでは、キャンセルや変更されるのは稀だが、ピックゴーでは日時変更になる案件は多い。現時点では、日時変更や当日キャンセルした荷主へのペナルティ設定がないため、配達員が泣き寝入りするしかない現状だ。荷主へのペナルティなどがあれば、配達員にとって働きやすい環境になるため、早く整備して欲しいところだ。

地方には案件がすくない

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・福岡県など都心エリアでは、比較的に多くの案件があるが、地方にいくと案件が激減するためピックゴーだけで地方で生活をするのは難しいことがわかった。安定した案件数がないため、副業として良い条件の案件が出たときに利用するのもありかもしれない。



稼げる方法

ではピックゴーで稼ぐにはどうしたらいいのか。このまま落選続きでは、生活が出来なくなる人もいるだろう。稼げる方法には4つのポイントがある。ぜひ参考にしてピックゴーで稼いでほしい

最短案件に応募

ピックゴーには、1番早く荷物を届けてくれる配達員に依頼をする「接車最短案件」という案件がある。エントリーする時に接車(荷物を取りに来てくれる)までの時間を入力する部分し、荷主は接車時間を参考に仕事を依頼する仕組みになっている。もちろん記入した接車時間に遅れた場合は、配達員の評価が下がることがあるため、当選したいために到着できない接車時間を記入することはNGである。接車最短案件であれば、よほど酷いスコアでない限り一番早く接車できる人が案件を取ることができるためスコアが少ない人にもおすすめである。

プロフィールを充実させる

ピックゴーには、プロフィール画像とPRを入力する項目がある。荷主は、スコアや評価ポイント以外にもプロフィールを見ることで依頼する人を決めている。自分が依頼主になった立場で考えるとプロフィールが充実させている人としていない人では、どちらに依頼をするだろうか。

プロフィールに乗せる画像は、特に細心の注意を払うべきだ。

  • 顔がハッキリ映っている明るい写真
  • 印象の良い顔の写真を使う
  • ポロシャツやスラックスなど清潔感のある服装の写真
  • ひげや寝ぐせはNG

またPRには、配送経験や接客の有無、真面目さなど積極的にアピールしていこう。

スコアを上げていく

スコアや評価ポイントを挙げていけば、今よりも当選確率が格段にアップするだろう。では、どうやってスコアを上げていけばいいのだろう。スコア評価の元になるのは

  • 時間通りの配達
  • お客様からの評価
  • トラブルの有無や配達回数の経験値

トラブルなく配達することによってスコアは少しずつ増えていく。特にスコアが上がりやすいのがチャレンジ案件がおすすめだ。案件ページに拳マークがあるのがチャレンジ案件であり、買い物代行もチャレンジ案件に該当するため効率よくスコアを上げるにはおすすめだ。ただし定期的に仕事をしないとスコアが下がっていくため、注意が必要だ。

ピックゴー以外のサービスを組み合わせる

ピックゴー以外にも「Uber Eats」「アマゾンフレックス」「出前館」「メニュー」など様々なサービスに登録することで、1つの会社で案件がなくても他の会社の案件が入る可能性もあり、稼ぐ金額も大幅にアップしている人もいる。

ピックゴーのトラブルの種類

配送をしていると様々なトラブルが起こるまたは、巻き込まれる可能性もある。また一度信用をなくしてくまうと案件がとれなくなる場合があるため、トラブルはできるだけ避けたいはずだ。ピックゴーでどんなトラブルがあるのか、また対処法を一部紹介する。

荷物の破損

何かの不注意で荷物を落としてしまった、またぶつけてしまい破損させてしまった時は焦ってしまう場合があるが、荷物には保険がかけられておりピックゴーでは500万円まで補償してくれる。ただ10万円の免責があるため10万円は配達員が負担しなければいけない。自分自身でも貨物保険に入っておけば免責金額を支払ってくれるため検討してみてはいかがだろうか。

配達先に遅刻

「道が渋滞していた」「車が故障・パンクした」「道に迷った」など様々な理由から遅刻してしまう場合がある。ただ遅刻してしまうと荷主や受け取る人双方に迷惑をかけることになり、スコアや評価ポイントも下がってしまう。

遅刻しそうな時は、早めにピックゴーアプリのサポートから指示を仰ぎましょう。また一番多いのが接車最短案件の当選確率を上げるため、不可能な接車時間を記入することだ。当選したとしても、遅刻すればスコアも下がるし信用がなくなるため遅刻しないように時間に余裕を持って計画する必要がある。

案件が内容と違う

案件が当選して喜んでたのもつかの間、案件と内容が違う。そんなトラブルも日々起きている。例えば、

  • 配送業務だったのに現場作業だった
  • 配送する荷物が大き過ぎて軽貨物車に載らなかった。
  • 配送する荷物が重たすぎて運べなかった。
  • 引っ越し作業で何往復もした。

この場合は、荷主と報酬の交渉を行い、交渉がうまく進まない場合はサポートに問い合わせ指示を仰ぎましょう。

誤配してしまった

住所を間違えて配達してしまった場合は、すぐにアプリ内のサポートに連絡し指示を待ちましょう。誤配は絶対起こってはいけないトラブルであり、配達先の住所に不明点や疑問がある場合は、必ず荷主に確認を取ることが大切だ。

トラブルの問い合わせ先

  • 買い物代行の場合:050-3188-5558
  • それ以外の業務中の場合:ピックゴーのアプリ内問い合わせから

ピックゴーの評判はどうなの?

ピックゴーについて解説してきたが、実際にピックゴーで働いている配達員からの評判を紹介していきたい。

良い評価

最悪の評価

掲示板では?

5ちゃんねるに「ピックゴーってどんな感じですか」というスレがあったので、いくつか紹介する。

2国道774号線2018/06/15(金) 18:45:54.17ID:oHWUsFXS>>55
東京大阪なら仕事あるかもだけど
田舎じゃこれだけじゃメシなんか食えない
7国道774号線2018/06/17(日) 22:02:08.83ID:TmpYRdOI
>>6
中部圏なんで1本では無理だよ。
1社で専属しながらPick等を掛け持ちしてる。
関東圏なら案件多いから行けるみたい。
22国道774号線2019/04/03(水) 10:37:08.37ID:dJbzHBL0>>23
荷主の質が悪い
ピックゴーの荷主に対する対応がゆるいかも
24国道774号線2019/04/26(金) 06:25:45.33ID:a2KmYRx1
8時間で17000ptの案件。結構時給もいいし、案件がちゃんとくればいい収入になってる。
29国道774号線2019/09/17(火) 07:41:19.23ID:Ex6QxSYA
首都圏の案件で残ってるのって
軽バンに入りきれない大物だったり大工補助ばっかりだな
51国道774号線2019/10/13(日) 20:26:25.26ID:LtHtCTH6>>60
ピック、珍しく当選した。
100連敗くらいしたかな?
当選した理由は複数募集だったから。

常連の荷主さんは常連のドライバーからのエントリーを待っているから、
こういう案件じゃないとなかなか仕事が回ってこない。
十余二に気に入ってもらったら、家の一軒でも建つっていうのにねw

 



統括:ピックゴートラブル

この記事のポイントをまとめると、

  • ピックゴーは、食品だけでなく日用品や買い物代行・引っ越しなど様々な案件がある
  • 案件は、自分で選ぶことができるが荷主に選ばれないと仕事がない
  • 高額案件や人気がある案件は、チケットがないと応募できない
  • 稼げる人もいれば、全然稼げない人もいる
  • 「Uber Eats」「アマゾンフレックス」「出前館」など様々なサービスに登録して併用すると稼ぎやすい
  • トラブルが起きた場合は、サポートから指示を仰ぐ

今回はピックゴーについて解説してきた。自分の好きな時間に好きなだけ働ける「Uber Eats」「アマゾンフレックス」「出前館」などのギグワークの一つのピックゴー。登録をしたばかりの人には、スコアや評価ポイントがないためエントリーしても落選が続き、稼げたと実感できる人は少ない。逆に経験のある配達員は、スコアや評価ポイントが高い上に常連ドライバーとして当選する可能性も高く稼ぐことができる。

またピックゴーだけではなく、「Uber Eats」「アマゾンフレックス」「出前館」などのギグワークを併用することで稼ぐ金額もグッと高くなる。ピックゴーを始めてみたい、ピックゴーで稼げないと悩んでいる人にこの記事が役立ってくれると嬉しい。

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